Condiciones de Venta de Membresías y Experiencias

Estas Condiciones de Venta regulan la contratación de las membresías del Club y de la experiencia GAMECHANGERS™ The NFL Business Experience. Forman parte de los Términos y Condiciones y se emiten conforme a los artículos 7, 7 bis, 10, 76 bis y 92 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y a los artículos 1803 y 1834 bis del Código Civil Federal.

1. Las dos membresías

El detalle completo de inclusiones se publica en la página de planes y en la de la experiencia, y se reproduce en el correo de confirmación de compra.

2. Qué incluye y qué no incluye la experiencia

1. La experiencia se realiza en Las Vegas del 16–18 de octubre 2026, dura tres días, de viernes a domingo, e incluye lo que el Club enumera al momento de la compra.
2. No incluye: El evento dura 3 días (viernes a domingo). No incluye vuelos ni hotel: el vuelo y el hotel los eliges tú —usa tus puntos, tu aerolínea o tu membresía de hotel— y el club ofrece una tarifa de grupo opcional. Si quieres llegar antes o quedarte después, corre por tu cuenta. Requiere visa vigente.
3. Los conceptos no listados —traslados locales, propinas, consumos personales, seguros de viaje, extensiones de estancia— corren por cuenta del miembro.

3. Precio, moneda y forma de pago

1. Los precios se expresan en dólares de los Estados Unidos de América (USD). Cuando el cargo se realice en pesos mexicanos, se aplica el tipo de cambio del día que la Plataforma muestra antes de confirmar el pago, incluido cualquier margen. El monto exacto en la moneda del cargo se despliega antes de autorizar la operación, en cumplimiento del artículo 7 bis de la LFPC.
2. El precio es total: no se agregan cargos, comisiones ni conceptos posteriores no informados.
3. El pago a 6 meses sin intereses depende del banco emisor de la tarjeta y de su disponibilidad al momento del cargo. El Club informa la disponibilidad en el momento del pago pero no la garantiza.
4. El pago se procesa mediante un proveedor externo. El Club no almacena el número completo de la tarjeta.

4. Perfeccionamiento de la compra

El contrato se perfecciona cuando el Club confirma el pago y envía al miembro, al correo registrado, el acuse con el detalle de lo contratado, el precio pagado, la vigencia y el enlace a estas condiciones. Ese acuse constituye la constancia del artículo 1834 bis del Código Civil Federal.

5. Derecho de cancelación

1. Retracto de cinco días. El miembro puede cancelar su compra dentro de los cinco días hábiles siguientes a la confirmación del pago, sin expresar causa y sin penalización, siempre que no haya comenzado a usar los servicios —es decir, que no haya enviado participaciones en las competencias, no haya recibido la Mystery Box y no se hayan emitido a su nombre boletos, acreditaciones o reservaciones nominativas—. El reembolso se realiza por la misma vía del pago dentro de los diez días hábiles siguientes.
2. Cancelación posterior de la experiencia. Después del plazo anterior, y dado que el Club compromete boletos, accesos y servicios nominativos con anticipación, la cancelación por parte del miembro no da lugar a reembolso. En su lugar, el miembro puede ejercer la transferencia prevista en la sección 6.
3. Cancelación por el Club. Si el Club cancela la experiencia por causa que le sea imputable, el miembro elige entre la devolución íntegra de lo pagado por la experiencia o su reprogramación a la fecha equivalente de la temporada siguiente.
4. Fuerza mayor. Si la experiencia no puede realizarse por caso fortuito o fuerza mayor —cancelación del partido, cierre de fronteras, disposición de autoridad—, el Club reprograma o devuelve las cantidades que efectivamente recupere de sus proveedores, informando el desglose. La parte de la membresía correspondiente a competencias y comunidad se mantiene vigente.
5. Negativa de visa. La gestión de la visa y del pasaporte es responsabilidad del miembro. La negativa de una autoridad migratoria no da lugar a reembolso, pero sí habilita la transferencia del beneficio de la experiencia conforme a la sección 6, sin costo administrativo.

6. Transferencia

Si no puedes viajar a Las Vegas, puedes transferir únicamente el beneficio de la experiencia a otra persona, previa aprobación del club. La membresía y sus demás beneficios son personales e intransferibles. La solicitud se presenta a legal@brotherhood.mx con al menos quince días naturales de anticipación al inicio de la experiencia, acompañada de los datos de la persona designada, quien deberá aceptar los Términos y Condiciones y cumplir los requisitos de acceso y migratorios. El Club puede negar la designación por causa justificada, que expresará por escrito.

7. Cupo

La membresía All-Pro está limitada a 33 lugares. La disponibilidad se muestra en tiempo real y se asigna por orden de pago confirmado. Si el cupo se agota entre la solicitud y el pago, el Club informa de inmediato y devuelve cualquier cantidad recibida en un plazo máximo de cinco días hábiles.

8. Vigencia y renovación

1. Ambas membresías tienen vigencia por la temporada 2026 indicada en el acuse de compra.
2. No hay renovación automática. El Club invita a renovar antes del vencimiento y el miembro decide. Ninguna membresía genera cargos recurrentes sin una nueva autorización expresa.

9. Conducta en la experiencia

El miembro se obliga a observar los reglamentos del recinto y las instrucciones del personal del Club y de sus operadores. La conducta que ponga en riesgo a terceros, infrinja la ley o viole las reglas del recinto puede motivar la terminación anticipada de la experiencia para esa persona, sin reembolso y sin perjuicio de la responsabilidad que le corresponda.

10. Quejas y devoluciones

Cualquier inconformidad se plantea a legal@brotherhood.mx; el Club responde en un máximo de diez días hábiles. Cuando proceda la devolución o la bonificación conforme al artículo 92 de la LFPC, esta no será menor al veinte por ciento del precio pagado. Queda a salvo el derecho del consumidor de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor.